Entre com o e-mail e a senha que o administrador cadastrou para você.
As fases agrupam as etapas no fluxo.
Cada colaborador entra com o próprio e-mail e senha e executa os clientes pelos quais é responsável.
Passe o e-mail e a senha para o colaborador. Ele poderá trocar a senha depois de entrar.
Colaborador: vê e executa só os clientes dele. Administrador: vê todos, edita os fluxos e cadastra a equipe.
O CRM é a fonte da verdade dos clientes: aqui os dados são só espelhados (somente leitura). Você decide quem entra no workflow.
Escolha o cadastro correspondente. O vínculo é pelo id do CRM, não pelo nome.